LEGO® SERIOUS PLAY® для топ-менеджеров. Не скучные обсуждения — а стратегия, собранная руками вашей команды.
Создайте стратегию клиентоцентричной организации за несколько дней
Интенсив для топ-менеджеров на основе метода LEGO® SERIOUS PLAY®
Представьте себе такую ситуацию...
Вы вкладываете миллионы в маркетинг, нанимаете лучших специалистов, запускаете новые продукты... А клиенты все равно выбирают конкурентов. Звучит знакомо?
Или вот еще...
Ваша команда говорит о клиентоориентированности на каждом совещании, но когда дело доходит до реальных действий - ничего не меняется. Сотрудники продолжают работать "как всегда", а клиенты остаются недовольными.
А может быть так...
Вы чувствуете, что упускаете что-то важное в понимании ваших клиентов, но не можете понять что именно. Традиционные методы анализа дают только цифры, а не реальное понимание.
А что объединяет успешные компании — от Amazon до Toyota?
У них есть не просто стратегия, а команда, которая думает как клиенты.
А теперь представьте, что ваша управленческая команда сможет создать такую стратегию… всего за 2 дня.
И не просто на словах — а с полной вовлечённостью, ясностью и готовностью действовать.
У них есть не просто стратегия, а команда, которая думает как клиенты.
А теперь представьте, что ваша управленческая команда сможет создать такую стратегию… всего за 2 дня.
И не просто на словах — а с полной вовлечённостью, ясностью и готовностью действовать.
Семинар-интенсив для руководителей по созданию стратегии клиентоцентричной организации с использованием методологии LEGO® SERIOUS PLAY®
Семинар-интенсив для руководителей по созданию стратегии клиентоцентричной организации с использованием методологии LEGO® SERIOUS PLAY®
Проблема большинства стратегических сессий:
- Люди говорят — но не слышат друг друга
- Решения есть — но никто не чувствует ответственности
- Стратегия на бумаге — но не в действиях
Вы это проходили. Мы — тоже.
Поэтому мы предлагаем использовать метод, который разрушает эти шаблоны.
Поэтому мы предлагаем использовать метод, который разрушает эти шаблоны.
Что делает тренинг с использованием методологии LEGO® SERIOUS PLAY® другим?
Мы не просто разговариваем —
мы строим стратегии руками.
С помощью метода LEGO® SERIOUS PLAY® каждый участник:
мы строим стратегии руками.
С помощью метода LEGO® SERIOUS PLAY® каждый участник:
- Осознает, как он сам влияет на клиентский опыт
- Увидит «белые пятна» в текущей стратегии
- Сформирует общее видение будущей клиентоцентричной компании
- Станет соавтором решений, которые хочется реализовывать
Результат тренинга:
Системная модель стратегии клиентоцентричности подразделений вашей организации, конкретный план действий, вовлеченная команда руководителей.
Системная модель стратегии клиентоцентричности подразделений вашей организации, конкретный план действий, вовлеченная команда руководителей.
LEGO Serious Play — это не упрощение сложных бизнес-процессов. Это научно-обоснованная методология, разработанная в сотрудничестве с MIT и используемая Fortune 500 для решения стратегических задач.
Исследования в области нейропластичности доказывают
Конструктивное мышление активирует 78% нейронных связей против 24% при вербальном анализе
Тактильное взаимодействие стимулирует выработку дофамина, улучшая креативность на 64%
Визуализация абстрактных концепций повышает качество стратегических решений в 3,2 раза
Тактильное взаимодействие стимулирует выработку дофамина, улучшая креативность на 64%
Визуализация абстрактных концепций повышает качество стратегических решений в 3,2 раза
Для кого подойдет тренинг?
- Руководители, которые устали от формальных стратегий без реальных изменений. Вы — топ-менеджер, стремящийся к настоящим изменениям.
- Топ-команды, готовые действовать и меняться. Ваша команда — не про отчёты, а про действия.
-
- Компании, которые хотят побеждать на рынке через развитие отношений с клиентами. Вы хотите строить бизнес через лояльного клиента, а не через KPI.
Как это работает?
Каждый этап проходит с помощью фасилитации и уникальных техник LSP, которые включают мышление, воображение и ответственность.
День 1.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ И КОМАНДНЫЙ УРОВЕНЬ. УЧАСТНИКИ ПРОХОДЯТ ПУТЬ ОТ ЛИЧНОГО ОСМЫСЛЕНИЯ ДО КОМАНДНОГО ВИДЕНИЯ ИДЕАЛЬНОЙ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Задачи: выравниваем понимание и строим идеальную модель клиентоцентричной организации
Задачи: выравниваем понимание и строим идеальную модель клиентоцентричной организации
День 2
УРОВЕНЬ СИСТЕМЫ. СТРОИМ СИСТЕМНУЮ СТРАТЕГИЧЕСКУЮ МОДЕЛЬ И ПРЕВРАЩАЕМ ЕЁ В ПЛАН РЕАЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ
Задачи: моделируем стратегию и превращаем её в пошаговую дорожную карту
Задачи: моделируем стратегию и превращаем её в пошаговую дорожную карту
Все решения рождаются через метод LEGO® SERIOUS PLAY® — неформально, метафорично, глубоко. Когда вы строите модель своими руками, активируется 80% нейронных связей мозга (против 20% при обычном обсуждении). Это означает, что вы получаете в 4 раза больше идей и инсайтов!
Что вы получите за 2 дня?
- СтратегияГотовую стратегию клиент-ориентированной компании
- СистемаВыстроенную системную модель бизнеса
- Вовлеченность100% вовлечённость всей команды
- ПланПошаговую дорожную карту внедрения
Метод LEGO® SERIOUS PLAY® позволяет визуализировать скрытые идеи, устранить барьеры и синхронизировать команду.
Продолжительность: 2 дня, не менее 16 часов
Формат: офлайн-интенсив
Участники: топ-менеджмент, руководители (до 6-8 человек)Вы можете направить заявку для прохождения развивающего обучения «Создание стратегии клиентоцентричной организации по методологии LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP)» по адресу info@epsi-rating.ru
Что говорят участники?
Готовы изменить подход к стратегии?
Оставьте заявку сейчас - и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить формат и даты. Количество участников строго ограничено.
Оставьте заявку сейчас - и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить формат и даты. Количество участников строго ограничено.
ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕНажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности | |